1、开门问题
写字楼用人脸识别门禁授权以后，一门能开，另一边不能开。
解决办法：检查同步联机线是否有连接好，如果保证连接好后，再次检查没有开门的那边控制主板是否有收到信号，如果没有信号，需要看一下连接线是否有掉落，主板上插线是否插好。
2、通电摆闸不工作
解决办法：检查设备上的指示灯是否亮，电机是否正常启动。如果没有正常启动先检查电机的接线端是否有电压输出，如果以上检查均正常，可能是机芯出现卡死。
首先接线让速通门的门翼归位，然后手动测试，如果动作比流畅，可能机芯有损坏情况，需要维修机芯。
3、给信号摆闸没反应
解决办法：检查变压器的输出电压是否正常
保险管是否熔断
检查电机连接线是否脱焊，电机是否损坏。
4、指示灯方向反，通行出现警报
解决办法：检查摆闸主板的控制信号线是不是接反了，需控制的信号线交换试一下
5、摆闸关闭状态时，可手动推开门摆
解决办法：检查机芯是否有磨损，槽盘是否有损坏或者间隙过大，如出现问题及时联系厂家更换。
6、摆闸开门后，门摆不关闭
解决办法：检查一下摆闸两边的红外传感器是否对好。确保主板没有问题的情况好，人行通过检测，看看控制主板上的红外传感器的工作灯是否正常。
用户在使用写字楼用人脸识别门禁的时候不要等到有有问题的时候再处理，就像车子保养维护是一样的，平常我们也要掌握一些写字楼用人脸识别门禁维护小知识，也能防止闸机后期出现问题。
1、首先要从通道闸机的正确使用说起，尤其人多通行的时候，严禁挤压或动手控制闸机，以免影响设备的正常运行。
2、其次闸机在不使用的时候，禁止放任何重物在设备上或者人为晃动门摆。
3、室内外写字楼用人脸识别门禁安装时做好选型，户外使用专用速通门设备，要求耐水防尘抗阳光照射。
4、使用通行禁止在摆闸通道中停留。
5、定期擦拭，紧固零件等维护设备
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