譬如，有网友在人民网领导留言板给北京市大兴区委书记留言表示“针对目前社区所搞的人脸识别有几条担心”。其中，该网友质疑：“录入人脸的生物信息后，个人信息是否能够安全的被存储，会有被泄漏的风险？未曾看到任何关于这方面的解释或者公示内容，哪家公司的识别技术？”
对此，大兴区委书记周立云经与清源街道核实，于10月22日正式答复称，“关于人脸识别问题，大兴区清源街道办事处经过社会公开招标，采集后的人脸信息将存储于清源街道办事处或者公安系统的后台存储，可以保证人脸信息的绝对安全，不会有任何泄露信息的风险。”
与上述网友提出的质疑类似，北京市昌平区也有网友在人民网领导留言板给区委书记留言表示自己的担心：“小区更换人脸识别门禁系统未征求业主的意见”，“近几年人脸识别技术成熟不代表能滥用，小区的系统无法保障安全”。该网友自称是信息安全专业工作者，他在留言中强调“人脸数据是一辈子不能篡改的关键数据，一旦泄露就是终身泄露，造成极大的安全隐患”。
对此，龙泽园街道于10月12日答复称，“此次智慧门禁的安装是龙泽园街道按照昌平区社区疫情防控组的要求开展的，目的在于确保疫情常态化防控取得实效。”
龙泽园街道表示，“对于用户信息的安全问题，首先，该公司针对智慧社区管理系统的信息安全已在朝阳区公安局进行备案，已取得《信息系统安全等级保护备案证明》；其次，社区在安装智慧门禁前，与安装公司签署了合同，合同中对于系统运行过程中的保密及知识产权有相关的规定，以确保用户信息的安全。”
龙泽园街道还提到，“此次录入本着自愿原则，不强制居民使用，居民仍可以继续使用出入证、健康码等方式出入小区。”
而由全国信息安全标准化技术委员会等机构成立的APP专项治理工作组近日发布的《人脸识别应用公众调研报告（2020）》也提到了人脸识别的信息安全风险。
据央视新闻报道，报告显示，有九成以上的受访者都使用过人脸识别，具体用途当中“刷脸支付”最为普及。不过有六成受访者认为人脸识别技术有滥用趋势，还有三成受访者表示，已经因为人脸信息泄露、滥用而遭受到隐私或财产损失。
